SkillFon Запустить пилот
запусти рост продаж

Менеджеры учатся на своих ошибках. SkillFon помогает

SkillFon анализирует 100% разговоров, показывает потери в звонках и запускает автоматический цикл: ошибка → обучение → проверка → повтор до успеха.

↻ Через неделю видно: кто растёт, кто исправляется, а кто продолжает терять клиентов тем же способом.
Проверить отдел продаж Посмотреть дашборд
Можно начать с пилотного анализа небольшой выборки звонков без интеграции.
A
Анализатор отдела продажСрез качества разговоров и обучаемости
7 дней
Проверено звонков1 248
Критичных ошибок218
Повторов после обучения74
Менеджеров в риске3

Динамика качества звонков

Индекс отдела

72/100качество + обучаемость

Топ ошибок, которые повторяются

Не закрывает на следующий шаг
82
Не уточняет причину «дорого»
64
Прерывает клиента
47
Без SkillFon

Продажи теряются в разговорах. Отчёты это скрывают.

Сайт не объясняет технологию. Он быстро доводит собственника до мысли: нужно проверить звонки.

Вы не слышите 100% звонков

Значит, не видите реальную картину продаж.

Ошибки повторяются

Замечания были, но поведение не изменилось.

Рейтинг субъективный

Нужны факты: качество звонков и реакция на обучение.

Обучение общее

А ошибки у каждого менеджера свои.

SkillFon делает главное: превращает каждый звонок в проверку навыка, а каждую ошибку — в задание на исправление.
После внедрения SkillFon

Самообучение до результата. Пока ошибка не исчезнет.

Не разовый отчёт. Система снова проверяет следующие звонки и повторяет обучение, если менеджер не изменил поведение.

Хороший менеджер растёт после замечаний. Слабый повторяет те же ошибки.
SkillFonцикл обучения
01Звонок
02Ошибка
03Замечание
04Обучение
05Проверка следующего звонка
06Рейтинг
↻Если ошибка повторяется — цикл запускается снова. Если исправлена — рейтинг менеджера растёт.

Анализ каждого менеджера. С раскрытием отчёта.

Собственник видит не только оценку звонков, но и обучаемость: кто исправляет ошибки, а кто игнорирует замечания.

И
Ивансильный рост после замечаний
82/100растёт
Подробнее
Повтор ошибокнизкий
Скорость исправления3 звонка
SkillFon-заданий7 выполнено
Фрагмент звонкаКлиент: «Дорого». Менеджер: «Понимаю. Скажите, вопрос именно в сумме, в формате оплаты или вы сравниваете с другим предложением?»
Вывод системы

Ошибка «не уточняет причину возражения» исправлена. В следующих звонках менеджер начал задавать уточняющий вопрос и закрывать на следующий шаг.

А
Аннаисправляется медленно, нужен контроль
67/100стабильно
Подробнее
Повтор ошибоксредний
Скорость исправления8 звонков
SkillFon-заданий4 из 8
Фрагмент звонкаКлиент: «Мне надо подумать». Менеджер: «Хорошо, тогда ожидаю решения».
Задание SkillFon

Отработать закрытие на следующий шаг: назначить дату контакта, уточнить критерий решения и сохранить инициативу.

С
Сергейповторяет ошибки после обучения
49/100зона риска
Подробнее
Повтор ошибоквысокий
Скорость исправлениянет динамики
SkillFon-заданий2 из 9
Фрагмент звонкаКлиент задаёт вопрос по условиям. Менеджер перебивает и уходит в общий рассказ о продукте. Возражение не уточнено, следующий шаг не зафиксирован.
Вывод системы

Ошибка повторяется после замечаний. Нужен ручной контроль руководителя или кадровое решение.

Раскрывающиеся блоки без перегруза.

На первом контакте не нужно объяснять всё. Детали открываются только тем, кто заинтересовался.

Что получает собственник +
Факты из звонков, а не объяснения из отчётов.
Карту ошибок и причин потерь клиентов.
Понимание, кто растёт, а кто не слышит замечания.
Что получает руководитель отдела продаж +
Приоритетные ошибки по каждому сотруднику.
Готовые задания на дообучение.
Контроль следующих звонков после обучения.
Как начать без сложного внедрения +
Выгрузить часть звонков.
Передать скрипты и правила оценки.
Получить пилотный отчёт и пример SkillFon-обучения.

Начните с пилота.

Сначала не продаём большую систему. Сначала показываем собственнику, что реально происходит в звонках.

Первое действие: дать часть звонков и получить срез потерь, ошибок и обучаемости.

Пилот

  • ✓ Анализ выбранных звонков
  • ✓ Дашборд ошибок и причин отказов
  • ✓ Отчёт по менеджерам
  • ✓ Пример обучения для 1–2 сотрудников
Запустить пилот

Полная система

  • ✓ Ежедневный анализ 100% разговоров
  • ✓ Автообучение каждого менеджера
  • ✓ Рейтинг качества и обучаемости
  • ✓ Повтор цикла до результата
Обсудить внедрение

Проверьте, что менеджеры говорят клиентам на самом деле.

SkillFon покажет, где теряются клиенты, кто исправляется после замечаний, а кто повторяет одни и те же ошибки.

Можно начать с небольшой выборки звонков без интеграции.
Запустить пилотный анализ →